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1、

1、如果序列号和服务号都有的话那直接登录将军令网站ekey.163.com就可以使用序列号和服务号进行解绑的，

2、如果是需要上传身份证的话就需要上传当时申请这个账号使用的身份证了。

3、希望我的回答能够帮助到你。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。