怎么投诉淘宝店铺卖家 对卖家会有什么影响(怎么投诉淘宝卖家 对卖家会有什么影响)
2023-09-21 23:34:03
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大家好,我是小青,我来为大家解答以上问题。怎么投诉淘宝店铺卖家 对卖家会有什么影响,怎么投诉淘宝卖家 对卖家会有什么影响很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
淘宝卖家收到投诉后,在3个工作日内没有申诉或申诉不成功,会执行处罚。
处罚类型分为两种类型,不当使用他人权利以及出售假冒商品
1、不当使用他人权利,是指用户发生以下行为,每次扣二分:
(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
2、出售假冒商品:
具备特殊情形的,只删除不扣分;情节严重的,每次扣二十四分。为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝将视情节严重程度给予店铺监管。
若卖家收到中、差评,会影响店铺整体好评率,但是淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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