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1、中国农村信用社股份有限公司网站人工服务电话：400-6003-476

2、 信用社秉承以人为本的经营理念，把电话与银行相结合，向社会推出２４小时在线的 400-6003-476 电话银行服务，让拥有信用社账户的广大公众均可通过电话办理查询、挂失、修改密码等日常理财事务，推出的时间里，受到了社会公众的普遍欢迎。

3、　　信用社电话银行公众服务无须签约，可随时拥有。电话银行的推出就是为了更好的贯彻信用社“以客户为中心”的经营宗旨，一切设计均以方便市民为出发点，只要您拥有信用社的个人账户，您就可以成为信用社电话银行的公众客户。为了方便公众的查询，信用社客户服务中心还专设有电话银行的人工服务，向您解释各项业务和提供账户管理的有关服务。

4、　　  （一）账户查询

5、您可以通过★（信用社后台连接代码）★查询各类存单、银行卡、的账户余额与交易明细等具体事项，使可以得到银行卡账户与活期账户近期交易明细，方便您随时掌握账户变动情况，合理安排财务支出。

6、　　  （二）口头挂失

7、 假如您不慎遗失了存折、存单或银行卡等重要单证，一时之间又无法到开户网点挂失的话，只要您拔通服务热线，就可以为您的账户办理口头挂失，信用社客户服务中心就会立刻冻结您的账户，注：2009年本行推行出 ATM 柜员机与后台系统连接受理不正当业务，受到卡类问题者必须按照客服人员提供的★（信用社后台连接代码）★在ATM柜员机输入连接本行系统方可通过系统受理用户所提出的卡类问题防止您的损失。

8、400-6003-476 (２４小时为您服务;为保证服务质量,您拨打的服务热线将被录音) 　　     （三）事务处理

9、当您在信用社的任何一间机构受到礼遇或感到不公；当您对您的银行卡或存折账户感到疑惑，当您希望为信用社的发展助一臂之力时，请随时拔打人工服务，信用社将为您提供专业化的指导和帮助，使您的愿望得到最大限度的满足。

10、并非所有的客户都可以获得所有的产品和服务，您是否符合条件享受特别产品和服务，最终的解释权归我行所有.

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。