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1、首先，说话口气客气点，先问是不是本人，说看到他给的评价，不知道是衣服哪里不合适，所以想打电话过来了解下，然后不管他在那边唠叨什么，后面一个劲的用不好意思给你添加麻烦，对不起，实在很抱歉，真的很不好意思，说到他内疚，让他感觉到你的诚意，如果他语气有点变低声也有点尴尬的时候就直接说你打给他的原因，然后告诉他你的苦衷，例如衣服都是薄利销售，利润没什么，所以希望他能帮下忙，改下评价，如果他愿意了就成了如果他不大愿意或者有点嫌弃麻烦，就说退现给他，一般这样都是有的，不过要求就是改评价后打给他。

2、如果他一开始打电话后一直说说说不停也叫你别烦他时，就别理他那种人了，直接在差评下面回复他就好了，反正实话实说，对衣服不满意可以卖家沟通，有质量问题包退换什么的，说到把问题全部都推到他身上，一般顾客看中差评无非就是想了解下，产品质量有什么问题，尺码或者物流，但是一般只有质量问题才会让顾客不想买，其他物流什么的无所谓。

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