大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题，关于消息的时效性是什么意思，时效性是什么意思这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、快件时效的意思：顺丰快递有个内部名词，称为“快件生命周期”，比较形象地给快件赋予了“生命”的概念。

2、快件在寄出人手中时，如电脑，它还不叫快件，只有快递公司揽件人确定收取后，快件才开始称为“快件”，这时开始有了“快件”的生命。

3、最后到收件人签收。

4、这时“快件”又变回了电脑。

5、至此，“快件”的生命终结。

6、这么整个过程，我们亦称之为“快件时效”。

7、快件生命周期越短，也就是快件时效越快。

8、扩展资料快件时效问题解决方法索赔申告寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。

9、快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。

10、2、索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

11、3、索赔处理时限索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。

12、快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：（1）同城和国内异地快件为30个日历天;（2）港澳和台湾快件为30个日历天;（3）国际快件为60个日历天。

13、4、赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

14、5、索赔争议的解决所谓民事纠纷，是指平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷(可处分性的)，是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷 。

15、民事纠纷分为两大内容：一类是财产关系方面的民事纠纷，另一类是人身关系的民事纠纷。

16、其解决机制有自力救济、社会救济、公力救济参考资料百度百科-顺丰速运。

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