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解答：

1、 转入人工服务储蓄账户：拨通后，按“键”(个人业务)；然后按“键”，你将被转到人工服务频道。

2、 信用卡：拨通后按“键”；持卡人验证身份后，按“键”。无卡客户拨打后，如需输入身份证号或卡号，请直接按“#”键转人工服务通道。

3、 客户：拨通后按“键”(业务用)；如果需要手动帮助，请按“并以“#”键结束。

希望通过这篇文章能帮到你，文章到此讲解结束。