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解答：

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2、 全国客服电话号码：是全国统一的客服电话号码。投保人拨打这个电话，就可以查到车险或者其他险种的具体客服电话。目前客服电话受理咨询、投诉、被保险人报案、紧急救助、售后服务、反馈等服务。

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