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解答：

1、 中国电信的客服电话是。

2、 用户接通后，听语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务。除了通过电话访问人工服务，您还可以通过在线营业厅在线访问人工服务。

希望通过这篇文章能帮到你，文章到此讲解结束。