1、企业IM，即企业即时通讯软件，与个人IM相对应，是专门为企业沟通协作所打造的产品。现在有很多企业办公还在使用个人社交软件，人们已经习惯于使用即时通讯工具进行日常的工作联络。但个人通讯天然设计上忽略了企业IM的核心要素，比如安全，比如效率提升，也很容易将工作和生活混杂在一起，办公效率低、生活质量差。

2、国内移动办公领域的阿里钉钉，专门为工作提供了企业IM的功能，将沟通和协同放到一个“场”里，打造工作商务的沟通协同统一场，让沟通与协同深度融合；并打造“效率套件”，让消息降噪、沟通效率更高，让用户重新找回清爽、高效的沟通体验。比如钉钉很多沟通的功能就专门为工作打造的，比如：

3、“群插件”以群沟通为基础形态，将智能汇报、群投票、群公告等协同插件融合到群聊中，沟通协同在一个群里就能完成，让协同从此更高效。

4、消息直通车对消息进行智能分类，让信息井井有条。在钉钉新版本，聊天框的顶部会透出四个常用按钮，分别为@自己的消息、特别关注人的消息、稍后处理的消息、红包消息，对于重要的信息进行分层分类，用户可以快速查看、方便处理。