1、记者通过对二十多家大医院的调查发现，目前大部分医院都开展了预约挂号，但由于其预约挂号的方式较多，方便程度，是否实惠，市民可以一一比较。

2、五种预约方式选择多

3、调查发现，目前主要的预约挂号方式有五种：

4、一是亲自到医院的门诊挂号处进行预约挂号，只需要付正常的挂号费即可；

5、二是医院专门开通自己的免费预约挂号电话，患者打电话后，由医院的专人负责接听和安排病人就诊，患者于预约当天提前15分钟到半小时到门诊取号，只需要付正常的挂号费；

6、三是医院自己的网络主页开通了免费的网上预约挂号，患者可以凭自己在该院的诊疗卡实行网络预约，预约当日提前15分钟到半小时到门诊取号，只需要付正常的挂号费；

7、四是医院与中介网络合作开展预约挂号，如爱康网、1m1m网，患者至少需要先花30元到50元购买该网站的预约挂号卡，才能享受一年内约17次的预约挂号，挂号费另付；

8、五是医院与中介电话合作，如114、160等，患者必须用中国电信后付费拨打之后，如果预约成功付话费和一定的服务费，挂号费另付。

9、需要指出的是，还有一些可提供预约服务的网络，如生活百科网、广州挂号网等，其并未采取与医院合作的方式，而是网络自己请专人到医院直接挂号，收取较高的服务费用。

10、方便实惠程度医院差别大

11、有的免费有的收服务费250元/号

12、目前，较重视预约挂号的医院都是组合采用多种方式预约，一般都有两到三种方式。

13、其中，最方便实惠的是广东省人民医院，开通的三种方式全部为免费服务，且运作成熟，有专人负责。

14、还有一些医院是免费的与中介合作的方式同时开通，如广州医学院第一附属医院开通了免费预约电话、免费门诊挂号处现场预约，加上与中介网络爱康网合作的方式；还有珠江医院、南方医院、中山三院等都是多种预约挂号方式组合。

15、少部分医院预约挂号还没有开展起来的，完全外包给了中介电话或中介网络，如广州市红十字会医院、广州医学院第二附属医院等。

16、广州市儿童医院则是记者调查医院中，唯一一家未开通任何预约挂号方式的医院，因此，唯一能提供该院挂号服务的广州挂号网，是自己请专人直接到医院排队挂号，因此一个号收服务费高达200多元。

17、免费预约服务有待完善

18、就记者调查发现，随着新政策的出台，越来越多的医院开始重视预约挂号服务，希望通过预约留住更多的患者。

19、南方医院和中山一院的有关负责人都告诉记者，他们医院已经把加大免费预约服务提上议事日程。

20、另外，目前五种主要的预约挂号方式中，前三种免费的方式还有待进一步的完善。

21、一是一些医院开通的预约电话线太少，导致电话很难打进去；二是开通医院主页预约功能的，网上可以预约的科室太少。

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23、（实习编辑：林艳金）