1、宽带错误718指等待远程计算机有效响应的连接超时。会话已启动，但由于远程计算机在适当的时间内没有响应而中断，可能是由于线路质量差或者服务器的问题所导致；

2、可重启计算机后进行拨号测试；

3、若故障依旧可打电话向客服进行障碍审告。