投诉书格式范文怎么写(投诉书格式范文)
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1、投诉书及其格式
2、一、投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
3、二、投诉书主要内容
4、 (一)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。
5、 (二)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。
6、 (三)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。
7、 (四)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。
8、三、投诉书的格式
9、 投诉书没有固定格式,下面列举一个实例请作参考。
10、格式如下:
11、投诉书
12、X X X 消费者协会:
13、 我叫赵 X X ,女,家住 X X 市 X X 巷 X X 号,工作单位 X X X X,联系电话 X X X X X X,邮政编码 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时,其合法权益受到侵害。 X X 商场在 X X 街 X X 号,商场负责人: X X X 。售货员:X X X,电话号码:X X X X X X。
14、 事情的经过是这样的:(略)
15、 我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。
16、 投诉人:赵 X X
17、 X X X X 年X X 月 X X 日
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