淘宝运费险怎么退的 退到哪里(淘宝运费险怎么退)
2023-10-09 00:21:07
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大家好,我是小曜,我来为大家解答以上问题。淘宝运费险怎么退的 退到哪里,淘宝运费险怎么退很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
淘宝买东西想退货是否自己出运费视情况而不同:
1、买家因为自己的个人原因(如不喜欢/不合适)需要退货退款,卖家同意买家无理由退货的要求由买家承担来回运费。
2、买家提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为卖家的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款,运费需要由卖家承担。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。
运费险的作用是在买卖双方在交易未完结前,买家发起退货退款请求,保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
扩展资料:
退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:
1、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
2、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
3、确认收货前,发起退货退款,可以申请理赔;
仅退款的情况下,不会获得运费的理赔;
最近30天内确认收货之后失效的保单可以激活运费险,使用后,如订单发起售后退货(售后换货不支持),则会发起运费险理赔申请,核赔通过后给予理赔。
4、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
参考资料来源:淘宝网服务中心-邮费争议处理介绍
参考资料来源:淘宝网服务中心-什么是运费险?
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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