管理学沟通的含义(沟通的含义)
2023-10-03 16:27:05
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导读 大家好,我是小曜,我来为大家解答以上问题。管理学沟通的含义,沟通的含义很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!沟通在我们生活当中无...
大家好,我是小曜,我来为大家解答以上问题。管理学沟通的含义,沟通的含义很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
沟通在我们生活当中无处不在,从某种意义上讲,沟通已经不再是一种职业技能,而是一种生存方式。
如果我能够知道他表达了什么,如果我能知道他表达的动机是什么,如果我能知道他表达了以后的感受如何,那么我就敢信心十足的果敢断言,我已经充分了解了他,并能够有足够的力量影响并改变他。
——卡特·罗吉斯
沟通是用任何方法彼此交换信息,即指一个人与另一个人以视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介交换信息的方法。
1.常用的沟通渠道
在沟通的定义中,说到了沟通的媒介,也就是沟通的渠道,如:电话、电报、电视。在进行沟通的时候经常要经过这样一些渠道:
(1)语言沟通。在生活和工作中时刻都在进行着语言的沟通。现在又可以用移动电话进行沟通。
(2)文字沟通。在企业中,每到年终都要写总结报告;在实施一个项目的时候,需要给客户提供一个投标方案,这都是文字的沟通。
(3)肢体语言。我们需要充分、合理地利用肢体语言,来表达出商务礼仪。
(4)多媒体技术。以前的讲座,老师坐在讲台上,同学们在下面,这是“我说你听”的沟通。现在老师可以用投影仪、幻灯片、笔记本电脑和同学们进行沟通。多媒体技术的应用,突出了沟通的效果。
2.沟通渠道的选择
在选择沟通渠道的时候,我们需要注意哪些方面?
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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