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1、一、根据你所处的城市和地区，工商部门是否开通的网上投诉通道，开通就可以在网上投诉，建议登陆百度一下中国诉求网，选择地区和部门，查询下是否有便利通道。

2、例如北京市工商局开通了网上投诉通道，登陆官网进入如下界面操作就可以了：　　　　二、工商局的简单介绍：　　工商局全称工商行政管理局，是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。

3、根据《国务院关于机构设置的通知》（国发〔2008〕11号），设立国家工商行政管理总局（正部级），为国务院直属机构。

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