运费险拒赔是什么原因可以退(运费险拒赔是什么原因)
2023-08-08 04:13:04
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导读 大家好,小房来为大家解答以上的问题。运费险拒赔是什么原因可以退,运费险拒赔是什么原因这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、...
大家好,小房来为大家解答以上的问题。运费险拒赔是什么原因可以退,运费险拒赔是什么原因这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、退款成功的运费险理赔不成功是因为:运费险有理赔条件,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,运费险理赔和退货时选择的退款原因无关。
2、运费险理赔条件如下:(1)订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送);(2)确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔;2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔;(3)卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;(4)退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,买家无需进行任何操作。
3、扩展资料温馨提示:(1)卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;(2)一个物流单号只能申请一次理赔;(3)申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;(4)若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。
4、参考资料:淘宝网-运费险是否可以理赔?参考资料:淘宝网-运费险规则。
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