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门童岗位职责及对客服务(门童)

导读 大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于门童岗位职责及对客服务,门童这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、门童[mén

大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于门童岗位职责及对客服务,门童这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、门童[mén tóng]古义:年幼未冠的弟子、学生。

2、《隶释·汉泰山都尉孔宙碑阴附文》 宋 洪适 释:“其亲受业则曰弟子,以久次相传授则曰门生,未冠则曰门童。

3、”现义:为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李的人。

4、在酒店里门童应当归属于前台的礼宾部门。

5、但一般门童不负责为客人提行李,那是行李员的工作。

6、其实除此之外,门童还有很多对于酒店来说很重要的工作,比如,熟记酒店的重要客人及常客的名字、称谓及所坐车牌号码,以便在第一时间通知酒店内部,并在第一时间代表酒店向客人表示问候和欢迎;留心每一位进出酒店的客人,以便在需要时回忆当时情景,帮助酒店解决一些问题等等。

7、但这些在国内的大多数酒店的门童中很难做到,不是做不到,而是不用心。

8、门童的工作比较辛苦,所以绝大多数酒店会选择男性,但也有个别酒店为标新立异,特意选择女性做门童的。

本文分享完毕,希望对你有所帮助。

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