淘宝怎么投诉维权(淘宝怎么投诉维权)
2022-11-01 10:45:23
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导读 大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于淘宝怎么投诉维权,淘宝怎么投诉维权这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、如果
大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于淘宝怎么投诉维权,淘宝怎么投诉维权这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法解决,买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理:维权发起时间条件:一、退款进行中:1. 虚拟商品:1)申请退款3天后,2)卖家拒绝退款协议。
2、2. 实物商品:卖家拒绝退款协议;二、交易已成功:在买家确认收货交易成功0-15天内。
3、维权发起路径:到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“。
4、进行相关具体维权操作及上传维权凭证。
5、客服介入介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。
本文分享完毕,希望对你有所帮助。
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