零售管理信息系统(零售管理)
大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于零售管理信息系统,零售管理这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、转载以下资料供参考 服装专卖店店长工作职责 有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。
2、家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
3、 更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。
4、店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
5、店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。
6、故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
7、 无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
8、 因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。
9、执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
10、 店长的工作职责: 1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
11、 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
12、 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
13、 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
14、 5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
15、 6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
16、 7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
17、 8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
18、 9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
19、 10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
20、 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
21、店面营运通常分为三个时段。
22、 营业前: 1.开启电器及照明设备。
23、 2.带领店员打扫店面卫生。
24、 3.召开晨会: ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
25、 ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
26、 ③培训新员工,交流成功售卖技巧。
27、 ④激发工作热情,鼓舞员工士气。
28、 4.点货品,专卖店要清点备用金。
29、 5.核对前日营业报表,传送公司。
30、 营业中: 1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
31、 2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。
32、 3.控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
33、 4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
34、 5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
35、 6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
36、 7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
37、 8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
38、 9.收集市场信息,做好销售分析。
39、 10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
40、 营业后: 1.核对帐物,填写好当日营业报表。
41、 2.营业款核对并妥善保存。
42、留好备用金。
43、 3.检查电器设备是否关闭。
44、杜绝火灾隐患。
45、 4.专卖店检查门窗是否关好。
46、店内是否还有其他人员。
47、 人事方面: 1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。
48、 2.有对员工给予奖励和处罚的权利。
49、 3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
本文分享完毕,希望对你有所帮助。