大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题，关于快递破损怎么解决，快递出现破损怎么处理这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、你已经拒签了，可以直接申请退款（全额退款，包括货款和运费），或者和卖家沟通协商补发（不用再出1分钱）。

2、因为快递公司在运输过程中造成外包装破损，导致物品丢失和缺少，责任在于快递。

3、快递发现后已经给卖家留言了，后面的事由卖家和快递沟通就行了，这部分损失跟你没有任何关系。

4、不知道为什么快递明知道破损丢失还是派件，你拒签是绝对正确的。

5、如果和卖家沟通过程中产生什么争议或者卖家消极处理的话，尽快找淘宝小二投诉，让小二帮你跟进，不需要你跟卖家磨叽的。

本文分享完毕，希望对你有所帮助。