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1、 “我是一个不断失败的创业者”，军人马强这样形容自己。至于失败的原因，既不是没有把握住大势，也不是团队本身，而是没有坚持下来。其实互联网创业的原理简单直接：做最热的领域。2005年，马强做视频，梦想破灭后，2010年底进入团购行业，创办化妆品团购网站3354米奇网(miqi.cn)。

2、 (Mickey.com创始人兼CEO马强)

3、 米奇上线第一个月，单日订单突破1500单。入行9个月，Mitch.com日均订单超过5000单，日销售额近百万元，已向B2C转型。用马强的话说，作为一个创业项目，Mitch.com不缺市场趋势，也不缺团队。Mitch.com与其竞争对手之间的唯一差距在于资金。“我离成功只有一步之遥，烧钱”。

4、 在路上：瞄准实体团购化妆品有优势。

5、 2007年，做了两年视频网站的马强，因为创始团队和网站投资人的分歧，无奈放弃了已有的成绩。

6、 对此，马强充满遗憾。他的视频网站只比土豆网晚上上线一个月，产品和用户都还好。如果他能坚持到最后，也将有机会像优酷、土豆一样登陆纳斯达克。

7、 随后的两年，马强做了阶段性的反思和经验总结，期间也给很多创业团队提供了各种形式的帮助和指导，但马强并没有放弃重新创业的想法。

8、 在自己的咖啡馆里，马强结交了很多人脉，同时也在不断地和朋友探讨创业的领域和方向。一个偶然的机会，我在和互联网圈的朋友聊天时了解到了“团购”这个行业。但当时的团购主要是以提供吃喝玩乐的本地消费服务为主。由于生活服务类的中小商家在服务和诚信方面还不成熟，进入门槛较低，本地服务类的综合性团购网站很难保证用户的消费体验。事后的激烈竞争印证了马强当时的判断。

9、 经过分析，马强认为，实物团购作为电子商务的垂直表现形式，对产品渠道、仓储、物流等方面都有专业要求，市场进入门槛高，无形中阻挡了盲目跟风、企图赚快钱的创业者。而且实体团购的用户体验更可控，积累了化妆品渠道的马强敏锐地感觉到“创业机会来了”。

10、 很快，马强召集老员工研究分析化妆品团购行业的特点。

11、 第一，就市场而言，我国化妆品年消费总额接近2000亿元。化妆品和护肤品的使用已经成为消费者除了吃饭穿衣之外的一大‘刚性’需求，不用担心没人买单。

12、 其次，在切入形式上，化妆品更适合垂直类团购网站，综合类本地服务类团购更适合平台类网站(如淘宝、大众点评网)。除了服装和配饰，化妆品是实物商品中毛利最高的品类，平均毛利可达25%-40%。

13、 第三，一方面可以快速聚集第一批创业团队，另一方面找到了化妆品渠道合作伙伴，可以供应几十个品牌的产品。

14、 就这样，2010年11月，马强创办的miqi.cn正式宣布上线。

15、 选择：进口渠道从团购模式入手。

16、 米奇最初的供货渠道来自B2C化妆品网站“名品店”，该网站已经运营了八年。马强不否认网站上线之初进口商品占比很大，因为一方面国外代购产业链已经成熟，产品质量有保障；另一方面，化妆品团购的形式在当时还没有得到品牌商的认可。

17、 当被问及团购与线下传统渠道是否存在相互冲击时，马强表示，Mickey.com和聚美优品这两个主营授权产品的化妆品团购网站，并没有对传统产业链造成冲击。“商场实体店针对的是‘人民’用户，网络团购针对的是‘网民’用户。”大部分常年在商场专柜买化妆品的人，因为价格等原因，在Mickey.com上买的都是一样的产品.但相比之下，在开实体店条件不成熟的三四线城市和偏远地区，用户拥有便捷的化妆品购买途径无疑更为迫切，化妆品团购成为了很好的补充渠道。

18、 成立仅7个月，Mitch.com就实现了日均订单3000单，高峰订单6000单，月销售额1000万元左右。米奇网创业第一阶段的表现已经初步达到预期。

19、 转型：购物路线加速

20、 通过团购积累了大量用户后，消费者有限的商品供给和日益多样化的购买需求成为我们新的挑战，化妆品的团购模式不再坚持，这是Mickey.com、聚美优品相继转型B2C的根本原因。

21、 为此，马强先是收购了南京一家化妆品渠道商；其次，聘请原红孩子化妆品频道营销总监薛志强为副总裁，分管产品和渠道相关业务。马强和有着近13年化妆品渠道经验的薛志强，与范思哲、欧莱雅、神秘佛、博柏利、美宝莲等一线国际品牌在中国的运营商谈判，获得线上销售授权。

22、 合作进展顺利，这与Mickey.com长期以来建立的良好品牌诚信密切相关。此外，这些大的化妆品品牌也愿意尝试和拓展新的渠道。在不冲击原有传统渠道的前提下，与Mickey.com的合作还可以与其线下消费者形成良好的互补。

23、 到目前为止，米奇已经获得了50多个品牌的在线销售许可，包括范思哲、博柏利、Max Factor和LANVIN。

24、　　障碍：系统不成熟 广告成本增加

25、　　这是一个红的发紫的市场。市场需求巨大，毛利率偏高，但困难、麻烦也接踵而至。

26、　　首先，米奇网用户数量激增，SKU数量很快超过1000个，日订单从几百单飙升至活动最高时的过万单，即使碰到特高价商品时，一天也有超过2000个订单，由此给商品供应、库房拣发货、仓储面积、客服团队等方面都带来巨大压力。后端的系统建设跟不上前端的订单增长速度。

27、　　其次，在如今电商行业人才匮乏的时代，各大电商公司纷纷开始"抢人"，并承诺大量期权股票，致使行业内的人才流通呈非常态趋势。马强称，米奇网实际上也陷入了人才尴尬，目前正需集结各种精英人才。很多时候都是拿着钱也招不到人。

28、　　再者，为了实现持续的高速增长，需要吸引更多用户进来，但不管是线上还是地面广告渠道，最合适的推广位置都已被其他行业对手抢占，米奇网只能借助单一的抽奖、促销活动来吸引新用户进入。

29、　　因此，马强调侃称，米奇网和竞争对手的距离，只差“烧钱”这一步之遥。

30、　　在网站系统方面，米奇网已经有了解决方案：与第三方合作，自主研发库房管理系统，从对库房温度的控制到商品摆放规则，都采取业界最高标准。此外，仓储面积将从目前的数百平米拓展至超过3000平米，仓库管理人员还将采用更有效率的出货流程。

31、　　在发货、配送环节，米奇网除了采用成本很高的包装和物流外，还根据用户的消费数额进行了优先级设置：凡是Vip、Svip用户，在米奇网后台系统都会以“V”标出，当每天的订单到达库房、配送一环时，工作人员也会按照先后顺序进行发货、送货，这样米奇网的贵宾用户会在无形之中受到特殊对待。

32、　　继今年4月获得千万元人民币级别天使投资后，米奇网将于近期正式敲定首轮机构融资，届时呼叫中心也会从现在的20个坐席升级到超过100个坐席，线上、线下广告投放也会适时的大规模启动。

33、　　马强预测，今年底米奇网注册用户总数有望达到百万以上，平均每天销售总额将增长至150万以上，而目前的自身网站系统在优化升级后，可达到每日最高支撑2万个订单的处理能力。包括物流及呼叫中心，也会严格按照业界最高标准来进行布局，以轻松应对未来不期而至的订单暴增，从而保证良好的用户体验。

34、　　未来：共同培育 做大市场

35、　　和大多数人想法不同，马强认为化妆品团购的威胁不在于行业里的恶性竞争、高调炒作，而来自于还在不断进入这一市场的“非正规军”。

36、　　马强表示，米奇网到今天没有卖过一单假货，某些同行虽然偶尔被爆出卖假货的负面，但可能只是在质检环节没有严格把控，流程不完善，被供应商钻了空子掺了假货，其本身也不希望这种情况出现。反而是那些不知名的小网站，以低价出售假货，给用户体验和整个行业都有造成了极大的负面影响。

37、　　至于消费者如何才能网购到正品化妆品，马强调侃称，拿到VC投资的这些化妆品团购网站都不会有问题，如果没有成熟和可靠的供货渠道，VC都不敢碰，更别说投资了。

38、　　马强认为，整个行业的健康发展离不开行业机制的建立以及有效的外部监督，目前来自行业内的免疫力还远远不够。“我们花大价钱在维护这个市场，但是更多的人在残害市场的同时，抢走了我们的用户，对于行业来说这才是真正的破坏”。因此，米奇网希望能够与行业内其他伙伴共同来监督这个行业，并联手净化行业，以保证行业健康发展。

本文讲解完毕，希望对大家有所帮助。