每天在优步应用程序上花费大约 20 雷亚尔(3.90 美元)，最终让用户 Adriano Gomes 付出了沉重的代价。在帕拉伊巴若昂佩索阿社区之间进行的路线收集产生了大约 1000 雷亚尔的惊人费用，或直接转换近 200 美元。

上周末发生的案件在推特上引起了一定的反响。在收到不当指控后，戈麦斯说他已通过帮助聊天联系了该公司。反应并不积极：在社交网络上发布的印刷品中，该公司的服务声称价值来自动态收费。它指出在旅行开始之前向用户显示了确切的值。因此，至少对于 Uber 来说，一切都按照平台进行。

“我在询问之前看到了价值，它在 22 雷亚尔的范围内，所以即使按照他们所说的 2.2 的动态，也没有逻辑”，戈麦斯在 TWITTER 上的一篇文章中解释道。今天下午(13 日)，用户在应用程序中模拟了相同的路线，价格在 20 雷亚尔左右。”

在负面反弹之后，优步就此案发表了一份声明。据该公司称，它将补偿用户。但是，它进一步确认错误不在应用程序方面，而是在用户方面。据他们说，戈麦斯在他的 150 公里距离的赛道上增加了一个点，这导致该应用程序做出了更高的估计。尽管如此，优步表示，由于行程没有遵循轨道，因此重新计算了一个新值，用户收到了补偿。

根据 Gomes 的说法，应用程序和司机都没有提到 150 公里距离内有任何额外的停靠点。巴西用户还发送了旅行的发票。它仅显示起点和行程结束，总价值为 1000 雷亚尔。