专家表示，人工智能将彻底改变连接的各个方面。未来的零接触、软件定义、自我修复、威胁感知网络将与最近过去笨重、硬件繁重、手动驱动的连接相去甚远。NetReporter 的编辑 Guy Matthews 说，我们目前正处于这些世界之间的过渡点。

独立咨询公司IDC 的网络分析和自动化研究总监 Mark Leary 认为，如果要解决日益严峻的挑战，显然需要人工智能驱动的变革，“最近的谷歌云中断仍在调查中，但被确定为网络问题，”他指出。“一个月前的 Facebook 问题，同样的事情，另一个网络问题。在过去的几年里，我们已经看到了很多这样的问题。这就是Facebook、谷歌、AWS，他们拥有大量复杂的专业知识。然而，他们在网络呈现给他们的复杂性方面遇到了麻烦。”

网络专业人员的压力越来越大，“如今大多数网络员工面临的现实是他们面临着新的责任，”Leary 认为。“他们不再只是简单地部署路由器和交换机、更改配置和进行细微的调整。他们担心用户的数字体验，以及参与业务成果。他们正在与业务部门一起为网络做更多的宣传，谈论网络可以为数字化转型做些什么。”