随着最近苹果iPhone X和iPhone 8的发布，互联网上已经充满了热情。传统上，粉丝们称赞新版本，而批评者则批评新模式是“进化的”。尽管冷嘲热讽，专家预测预订数量将超过5000万台。

苹果最大的竞争对手三星也在忙着发布Galaxy Note 8，与iPhone 8一较高下。三星Galaxy S8自去年3月发布以来销量强劲，在去年Note讽刺事件后引发了急需的反弹。7.华为、Oppo、Vivo等智能手机厂商也在大幅增长。研究公司Gartner估计，今年第一季度全球智能手机销量增长了9.1%。

最终，购买这些新发布的设备将有助于增加全球流通的移动设备数量。具有讽刺意味的是，随着这种增长，全球智能手机生态系统的可持续性现在变得更加紧迫。

最新的技术发展凸显了智能手机行业的一些生命周期问题。如果这个行业继续蓬勃发展，有些事情这个行业需要迅速解决。

1.调整创新步伐。

很容易有人争辩说，智能手机的许多最新发展，甚至高端机型，都没有达到革命性的水平。更大的屏幕、更快的处理器、更高分辨率的相机和更大的存储容量都有望得到发展。

甚至可能看起来厂商在犹豫，只是在已经进行了一段时间的年度更新中引入了一些技术。比如iPhone X将采用有机发光二极管，无边框设计，无线充电，面部识别3354。其他品牌也引入了所有功能。有人甚至质疑这种发展速度背后的原因，因为这是在抢夺科技巨头，迫使消费者每年都要升级购买新车型。

下一个重要问题是：什么样的革命性技术最终会取代智能手机？手机可能更大，但界面几乎保持不变。生物识别和连接提供了有趣的可能性，但眼镜和手表等可穿戴设备并没有真正挑战手机。虚拟现实也在慢慢增加。然而，似乎下一个大事件还没有决定。

制造商和开发者必须创新，让人们的数字生活更好、更快、更容易。他们应该重新定义用户体验，而不仅仅是引入可能无用的“非常有用”的功能。

2.缺乏普遍标准。

不幸的是，手机仍然没有超越制造商的技术标准。将无线充电解决方案视为一个缩影。比如无线电源联合体的“齐”，支持苹果、LG、海尔等几个领先的智能手机品牌。另一方面，AirFuel联盟是三星、华为的标配，其他大型企业如金霸王、联想、惠普等也加入了AirFuel联盟的无线充电配件。这是Betamax和VHS的又一次对抗。

即使对这项技术的工作原理有强烈的共识，主观性也为判断这种吸引力留下了很大的空间。比如用户对屏幕亮度或屏幕色彩活力的抱怨，不经过测试可能很难评估，因为每个人对光和色彩都有独特的感知。至少，利益相关者必须有办法客观地测试智能手机的功能，并广泛使用这些诊断工具。

Asset Science开发的诊断工具可以被制造商、技术人员、零售商甚至终端用户用来检查手机的功能和性能。该公司的首席执行官约翰希兰声称，最好的质量检查是那些模拟实际使用的检查。

他说：“为了减少售出的故障设备数量，我们需要对设备进行彻底的测试，就像用户和设备之间的交互一样，这样才能真正知道设备是否达到了预期的功能。”通常，它不像测试和运输那么简单。除非我们根据用户的使用情况进行测试，否则我们永远无法保证设备适合在工厂或商店中使用。"

3.安全和隐私问题。

今天的数字生活方式促使我们大多数人使用智能手机来管理我们的大部分生活。用户在他们的设备上同步他们的电子邮件、社交媒体甚至金融信息。因此，手机被盗、丢失或被盗可能会使用户面临身份盗窃和欺诈的威胁。

新的智能手机安全功能现在包括生物识别扫描。然而，这些特性能否真正实现应有的功能，取决于它们的设计和开发水平。纽约最近的一份大学报告显示，通过使用数字修改的指纹作为“主屏幕”，网络元素可能会使用指纹锁来解锁许多智能手机。这引起了人们对生物识别技术是否是为了实现智能手机安全的关注。

主动科技公司网络安全总监Leigh Anne galloway是生物识别技术的强劲对手。她最近指出：“在我看来，随机生成的长密码仍然是锁定手机最安全的方式。”这并不是说它是最方便的3354。当然，3354很难记住，但任何能让用户更容易的密码也会让黑客更容易。"

因此，制造商和开发人员必须努力开发一种更可靠、穿透性更低、无摩擦的方法来保护智能手机。

4.制造商的缺陷，未发现故障。

与iOS辩论的热门话题包括可靠性和故障率。根据最近的一份报告，安卓设备的故障率在全球范围内都很高。

增长了25%，而iOS设备仅下降到12%。不管安卓和iOS的对比如何，这些数据依然表明，消费者购买的大量手机仍然无法像预期的那样运行。这往往会给消费者和成本零售商带来退货的不便。

智能手机的质量可能是个好消息。比较

便宜的非品牌手机可能会出现劣质产品，但优质型号不应该如此。然而，即使是旗舰设备也存在制造缺陷，例如Galaxy Note 7爆炸性的电池，或者最近的iPhone 8 噼啪声耳机。随着这些设备的价格，消费者应该得到制造商更好的质量控制。

除了制造缺陷之外，当今行业的另一个问题是“无故障发现”(NFF)问题。当消费者返回设备然后将其转发回制造商进行诊断时，只会在工厂重新认证为可操作时，就会发生这种情况。与所有回报一样，NFF代表供应链利益相关者的主要成本 - 特别是零售商面临着满足客户要求的压力。

前线诊断对于解决此问题至关重要，因为零售商最有能力向客户解释他们关注的性质。

“销售点的简单测试将为零售商和客户提供两件事，”Asset Science的Sheeran说。“设备操作功能的有效证明，以及零售商和客户参与的基准，如果设备在保修期内失败。很多时候，双方对买入或卖出的物品以及设备购买时的状况都不完全了解。“

5.电池死亡率问题

早期的智能手机采用者可能会记得，与智能手机取代的上一代手机相比，智能手机的电池寿命相对较短。旧的和流行的诺基亚3310有时可以在待机状态下存活一整周而无需收费。

今天，电池问题仍然存在。即使是容量更大的电池也难以持续一整天。然而，公平地说，所有新的硬件组件 - 包括更大的屏幕，更多的传感器和各种连接选项 - 都会导致电池耗尽。另一种观点是改善充电时间。大多数现代手机需要一两个小时才能完全充电。

作为回应，像StoreDot这样的公司已经加入了开发优质电池的热潮。破解快速充电的公司可能是超越计算的电子技术可行性的关键，甚至可能支持汽车和工业应用。StoreDot的快速充电技术，使用纳米材料代替锂离子电池，仅需五分钟即可完全充电，吸引了汽车制造商戴姆勒以及三星风险投资公司的关注和资金。

StoreDot首席执行官Doron Myersdorf认为，现在是行业采用新标准充电的时候了。“这是一项重大挑战，因为我们违反了收费规则，” 他说。“我们的重点是明年将移动电池推向市场。”

智能手机制造商应该为消费者不断创新并创造可靠的产品。新功能必须旨在改善用户体验，但必须足够健壮，不要在安全性和隐私方面引入漏洞。业界还必须考虑采用技术和质量标准，以确保客户享有可接受的质量，安全性和可靠性。

否则，制造商可能会加剧可能导致他们自身垮台的问题。最终，发展必须面向利益相关者 - 用户，制造商和中间商 - 之间的可持续和有益的共生。