Flipkart推出了名为“Flipkart Saathi”的“智能辅助界面”，帮助首次使用电商的用户使用平台。沃尔玛拥有的平台旨在通过提供英语和印地语的语音指导，为这些用户提供个性化的购物体验，但这与亚马逊的Alexa完全不同。

在新的购物助手的帮助下，Flipkart的目标客户是农村地区和二三线城市的客户。该公司表示，智能辅助界面还旨在减少消费者对体验电子商务的依赖。

Flipkart Saathi:它是如何工作的？

Flipsathi模仿为销售人员提供舒适服务的顾客的真实购物体验。通过使用基于文本和基于音频的说明，帮助新用户通过Flipkart的电子商务平台进行购买。

几乎每个屏幕的应用标题上都有一个助手图标。当您从搜索产品或交易到结账时点击图标，它将提供视觉和语音指导来解释下一步该做什么。但是，您不能与Flipkart Saathi对话，只能单击助手图标来获得有限的帮助。

使用Alexa在亚马逊购物。

Flipkart在其平台上提供购物助手来帮助买家，而亚马逊的AI助手则提供了一种不同的方式来帮助人们在线购物。像Alexa驱动的Echo Dot这样的智能音箱可以让用户在不实际访问网站的情况下订购电商平台。你可以告诉Alexa在亚马逊上购买产品，然后在网站上搜索产品。

根据用户的购买历史，它将参考产品和数量以及数量。你只能通过语音确认订单。您还可以使用Alexa跟踪运输订单，并在亚马逊上搜索交易和折扣。值得注意的是，用户需要有亚马逊Prime会员和亚马逊账号。