三星开始为其Galaxy S20系列引入新的固件更新，以改进相机和手势。这是该设备收到的第二次更新，尽管尚未正式发布。

纸面上印象深刻，对Galaxy S20系列的评价参差不齐。镜头有一些瑕疵，让一些评论者挠头。自动对焦等基本任务花费的时间超过了应有的时间。由于摄像头是一个关键的升级，这些错误让大多数早期用户嘴里都有一种淡淡的味道。

三星意识到了这些投诉，并承诺通过软件和固件更新来解决这些问题。三星最初在韩国发布，很快以253 MB的更新回应了投诉。希望三星可以在短时间内向全球发布更新。

在2020年的Unpacked活动中，三星发布了三个版本的Galaxy S系列。三星在发布时只发布了两款机型，通常是标准S机型和Galaxy S机型。

今年，三星全力以赴推出了一些超高端规格的Ultra手机。包括Ultra规格，例如具有1.08亿像素和100倍空间变焦的行业领先相机。为了达到良好的效果，手机还配备了4000万像素的摄像头和5000 mAh的电池。

这三款机型都包括升级后的相机以及6400万像素长焦镜头的Galaxy S20和S20 Plus。除了目前标准的4K视频录制外，全系列产品还具备未来8K录制能力。

相机的实现并不是破坏旗舰产品阵容的唯一问题。新手机的设计也存在争议。与Galaxy S10系列的优美曲线不同，S20系列更具吸引力。

价格一直是消费者的主要问题。三种型号的价格都大幅上涨。自从三星开始预购以来，Galaxy S20系列的销量一直在下滑，主要是因为。

到目前为止，三星无视所有关于价格的投诉。他们听说了关于照相机质量的投诉。幸运的是，他们反应相对较快，并在发布前做了一些改进。

目前Galaxy S20系列已经被运营商和三星直接预订。2020年3月6日是Galaxy S20所有机型的全球发布日。解包后，已经有两个固件更新在等待。