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淘宝店铺关闭了能退款不退货吗(淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗)

导读 大家好,小会来为大家解答以的上问题。淘宝店铺关闭了能退款不退货吗,淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗这个很多人还不知道,现在让我们一

音频解说

大家好,小会来为大家解答以的上问题。淘宝店铺关闭了能退款不退货吗,淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看了解下吧!

解答:

1、 卖方成交仍在进行中,买方可以正常发起退款处理;如果买家的交易已经超过了维权期限,按照淘宝的规则,不能办理维权;卖家商店关门了。商店存在一定程度的严重违规行为,商店将被关闭。如果店家没有违规,那是因为连续卖了五周的宝宝已经完全放生了。

2、 卖家店铺被冻结:

3、 买家已付款,卖家店铺被冻结:已付款,卖家未发货,卖家店铺被冻结,联系不上,建议申请退款,申请退款后注意48小时。如果卖家什么都不做,系统会自动退钱;

4、 卖家已发货,店铺冻结:如果订单状态为卖家已发货,卖家店铺冻结无法联系,建议关注交易超时(平邮30天,快递10天)。如果超时未收到货或者没有物流信息,建议及时申请退款,避免系统超时调用卖家。

5、 成功店铺冻结:如果交易成功,收货有问题,但卖家店铺冻结,联系不上,建议交易成功后15天内申请售后。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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