苹果MacBook蝴蝶键盘集体诉讼
至少对于一些愤怒的苹果MacBook所有者来说,这种发展得到了一定程度的保证,法官已经批准了针对苹果脆弱的蝴蝶键盘设计的集体诉讼。
该诉讼涵盖了在七个州——加州、纽约、佛罗里达州、伊利诺伊州、新泽西州、华盛顿州和密歇根州——购买带有蝴蝶键盘的苹果MacBook的任何人,包括在2015年至2017年期间购买MacBook型号和在2002年期间购买MacBook Pro的任何人。2016年和2019年或2018年和2019年之间的MacBook Air。
根据《边缘报》,相关法官Edward Davila于3月8日在加州对该案进行了7个子类的认证,但该命令直到上周才生效。这是2018年首次提起的诉讼数量的增加,这是苹果在笔记本电脑上增加蝴蝶键盘三年后的事情,这在全球范围内都受到了批评。
与苹果过去使用行业标准剪刀开关的键盘相比,现在流行的蝴蝶键盘更加纤薄。购买了带有超薄键盘的新设备的MacBook所有者发现,重新组装的键盘在灰尘颗粒(无论多小)聚集在开关周围的那一刻就失效了。
这会导致按键感觉“粘粘的”,不能一次注册按键,也不能注册多个按键。苹果对其蝴蝶键盘进行了多次调整,但随着不断的抱怨,他们在2020年彻底放弃了它。
诉讼称,苹果多年来一直意识到蝴蝶键的缺陷,渐进式的改变并不能解决核心问题。该诉讼援引了苹果内部的沟通,其中一名高管写道:“不管你试图在这只猪身上涂多少口红(蝴蝶键盘).它仍然很丑”。
原告指控苹果公司违反了诉讼涉及的七个州的多项法律,包括加州的《不正当竞争法》、《佛罗里达州欺骗性和不正当贸易惯例法》和《密歇根州消费者保护法》。虽然诉讼目前不需要全国范围内的认证,但诉讼背后的律师事务所已经邀请了受影响的MacBook的任何美国买家来完成调查。
苹果对集体诉讼证书提出异议,称全面诉讼不应涵盖蝴蝶键盘的多次调整。
然而,原告成功地辩称,所有蝶形键盘由于设计较浅,按键之间的间隙较窄,可能存在相同的基本问题。
订单上写着:“苹果指出的任何设计差异都不会改变按键之间的狭小空间,也不会改变设计的低笔画设计。”苹果将不得不辩称,这些基本功能实际上并没有让设计变得不可靠,公司也没花多少年时间就故意制造出这些有缺陷的键盘。
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