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为什么在未来的房地产交易中可能不需要言语交流

导读 现如今越来越多的人对于为什么在未来的房地产交易中可能不需要言语交流这方面的问题开始感兴趣,因为大家现在都是想要了解到此类的信息,那

现如今越来越多的人对于为什么在未来的房地产交易中可能不需要言语交流这方面的问题开始感兴趣,因为大家现在都是想要了解到此类的信息,那么既然现在大家都想要知道为什么在未来的房地产交易中可能不需要言语交流,小编今天就来给大家针对这样的问题做个科普介绍吧。

世界主要是将技术作为我们的主要沟通方式。我们每天都会通过人们粘在餐馆,公园和其他公共场所的手机上来见证这一点。而这一运动几乎没有停止的迹象。随着即时通讯的兴起,即使拨打电话也可以说是太麻烦了。目前,全球有超过70亿个即时通讯帐户(不包括移动信息),预计这一数字在未来四年内将以年均6%的速度增长,到2023年底达到89亿(Radicati) Group,Inc.,2019)。在2018年底,Apple公布了今年排名前20位的免费应用程序,在前20名中,有7款将被视为消息或通讯应用程序,包括Instagram,Snapchat和Facebook Messenger。

即时通讯不仅影响了我们与朋友的沟通方式,甚至改变了我们开展业务的方式。几乎所有主要的技术组织都为客户提供即时消息功能。我们都知道无休止地重复“与代表交谈”的熟悉的挫败感,并且很明显,基于服务的通信偏好趋向于快速即时消息或聊天机器人风格的特征。

消费者显然更喜欢这种技术进步,但房地产行业的适应速度极慢。在典型的房地产交易中,代表买方的代理商与其客户讨论交易条款。然后,代理会写出要约并通过电子签名软件发送签名。完成此过程后,与所有各方进行的大部分沟通都是通过电子邮件进行的,包括提交要约和合同文件。随着消费者明显表现出对更快的沟通方式的偏好,代理人或者“这是我们如何做事”的心态是什么妨碍了我们?

作为Concierge Auctions(一家销售额超过20亿美元的豪华房地产市场)的首席运营官,七年来,我目睹了房地产买家在购买豪宅时的沟通方式发生了巨大变化。不到10年前,一般 买家希翼亲自或通过电话口头参与房地产拍卖。我尝试了很多早期的在线竞价系统,但消费者还没有为这种体验做好准备。但是,我确实开始体验电话竞标者收听拍卖的愿望,并通过短信与他们的出价助理沟通。2016年,礼宾部开始大幅度转向在线竞标。那些最初告诉我他们永远不会在线投标的高净值客户现在说他们不会想要任何其他方式。

这些企业对消费者的沟通偏好会不会动摇房地产行业?多年来,人们向来在推测房地产经纪人在未来交易中的作用正在逐渐减弱。同时,消费者对购买和销售过程中存在的缓慢和混乱的挫败感表现出来自Opendoor,Knock.com和Zillow Offers等公司的新产品。这些iBuyer公司正在获得数十亿美元的资金,希翼这些PropTech业务能够通过点击按钮移动山区。但是,这些公司和产品也直接威胁到传统的房地产经纪人。

我相信房地产经纪人首先是这个过程中需要和需要的顾问,随着技术进步提高行业效率,代理商有机会专注于咨询和改善交易。技术进步还提供了减少治理时间的工具,这将增加搜索新线索和咨询现有客户的可用时间。集中式即时消息同意 即时回复有关优惠,还价,最佳和决赛的问题,以及哪些优惠将被接受。能够通过自动文本和电子邮件警报传达属性更新的可能性将反过来缓解代理人安排电话呼叫和等待回叫响应的压力,从而使他们的下一步交易成为可能。

通过这种认识,我开辟了SparkOffer,通过数字化传统的销售流程为代理商提供竞争优势,并结合了为卖家提供竞争优惠的拍卖式优惠。SparkOffer的软件为代理商,买家和卖家创建了一个简化的流程,同意 通过短信或电子邮件在内部消息传递仪表板上进行交互,从而无需口头沟通优惠和还价。买家或代理商通过桌面设备,移动设备或平板设备提交报价开始此过程,卖家可实时接收短信和电子邮件提醒。

虽然其他PropTech实体专注于同意 买家简单地查看在线列表,但SparkOffer用户可以在买家代理的帮助下进行交互并制作具有约束力的优惠。买家可以快速完成简单的报价流程,并通过任何设备签署报价协议,而卖家可以立即收到他们报价的文本和电子邮件通知,并可以向感兴趣的买家提供实时反馈。

房主Michael Levine在SparkOffer上列出了他在纽约Mahopac的家中,专门利用内部消息系统可用性增强的实时功能。“SparkOffer让感兴趣的买家能够在自己方便的情况下在北湖大道464号进行报价,消除了传统工艺中的来回,并吸引了数字时代的期望,”莱文先生说。

正是这些数字时代的期望将推动房地产行业向前进展,但惟独当代理商仍然是交易过程中不可或缺的一部分时,才干获得真正的行业收益。拥有可提高代理效率的工具将有利于销售中涉及的所有各方,因为口头沟通交易更新,柜台优惠等需要的时间更少,并且可以将更多时间用于咨询:主要且非常重要提供代理商为他们的客户。房地产交易过程的未来听起来是沉默的,但却为买家和卖家带来了巨大的回报。

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