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您可以为房地产客户提供更个性化的体验

导读 现如今越来越多的人对于您可以为房地产客户提供更个性化的体验这方面的问题开始感兴趣,因为大家现在都是想要了解到此类的信息,那么既然现

现如今越来越多的人对于您可以为房地产客户提供更个性化的体验这方面的问题开始感兴趣,因为大家现在都是想要了解到此类的信息,那么既然现在大家都想要知道您可以为房地产客户提供更个性化的体验,小编今天就来给大家针对这样的问题做个科普介绍吧。

‬当Shep Hyken参加他的第一次大学级营销课程时,他学到了四个P:产品,价格,地点和促销。但他说,今天还有第五个P-personalization。

在参加了芝加哥的互联网零售商大会暨博览会之后,客户服务专家和培训师海肯注意到,个性化已成为当今赢得客户的最大区别。

海肯指出,经典的个性化方法仍然充满活力,例如在面对面会议中使用客户的名字和建立融洽关系,以及与过去的客户保持联系。然而,技术开创了个性化的新时代,包括人工智能和数据分析,可以让您根据人口统计,购买历史记录甚至网络扫瞄兴趣来识别客户并将其归类为“人物角色”。对客户和潜在客户进行分组,使房地产专业人士有机会专注于特定的利益或买卖模式,以更好地满足他们的需求。人工智能和数据驱动的个性化还同意 经纪人和代理人在触摸点(例如电子营销滴灌活动)期间为客户和潜在客户提供极其相关的内容。

“更好的技术使静态网站变得具有互动性和个性化 - 就好像你回到最喜欢的商店里最喜欢的销售人员一样,”海肯说。

Hyken说,个性化是为了增加与客户关系的价值,所以始终跟进 - 甚至在销售后 - 通过电话,卡片或结束礼物表示感谢是非常重要的。

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