现如今越来越多的人对于打造强大的客户服务文化这方面的问题开始感兴趣，因为大家现在都是想要了解到此类的信息，那么既然现在大家都想要知道打造强大的客户服务文化，小编今天就来给大家针对这样的问题做个科普介绍吧。

如果您希翼将客户中意度放在公司或团队的核心，您需要花时间培训和支持代理商并模拟他们希翼客户接收的行为。

客户服务战略家和作者Jeff Mowatt提供了这五种策略，可以帮助经纪人，经理和团队领导者实现这一转变。

练习同理心。在办公室培训代理商时，请尽量将其放在客户的脚下。Mowatt使用一种练习，他要求销售专业人员创建一份他们自己所期望的清单。而言，话语很重要。例如，比较一句话，例如“我必须检查我的日程表”，“我很乐意为你检查我的日程安排。”

对你的团队有选择性。如果你的代理人的负面情绪影响你的办公室文化，请他们离开。有毒的人物会关闭客户并使其他代理人和员工失去动力。

庆祝好工作。当代理提供出色的服务时，请在下次销售会议上认出该人。它表达了您的观赏，并向他人发送了激励信息。

专门为客户服务会议。Mowatt鼓舞定期的客户服务团队会议。在您的销售会议期间每月举行一次，在那里您可以了解客户服务反馈和指导时刻，并集思广益，以改善买家和卖家的体验。

奖励服务明星。除了认可之外，货币奖励可以在激励代理人方面发挥很大作用。Mowatt说，当代理人为客户提供超越或超出客户评价或者获得优秀的客户评价时，请考虑提供额外的奖金。